Тренинг "Эффективные продажи"

ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ:

1. Изучение и практическая отработка технологий качественной продажи

2. Изменение позиции продавца с «информирующей» на позицию продавца, активно изучающего потребности клиента и делающего соответствующие предложения.

3. Формирование более активной позиции и уверенного поведения.

РЕЗУЛЬТАТ ТРЕНИНГА: практические навыки, обеспечивающие комплекс профессиональных компетенций у менеджеров по продажам

НА ТРЕНИНГЕ МЕНЕДЖЕРЫ НАУЧАТСЯ:

- эффективно  ставить цели
- устанавливать оптимальный контакт с клиентом;
- выявлять и формировать потребности;
- проводить грамотную презентацию товаров и услуг;
- работать с возражениями, сомнениями и претензиями клиента.

Программа

• Подготовка к продаже

  • Информация о продуктах и клиентах – что необходимо знать и как использовать.

  • Определение клиента и стадии клиента.

  • Факторы, по которым клиенты выбирают компанию. Четыре типа обмена.

  • Позиционирование компании в отличие от конкурентов.  

• Установление контакта

  • Создание первого впечатления. Факторы, влияющие на личный контакт.

  • Формирование ПРОГРАММЫ общения.

  • Создание атмосферы доверия; отработка нюансов, повышающих эффективность взаимодействия с клиентами.  

• Выявление потребностей

  • Техника активного слушания. Типы и приемы.

  • Техника постановки вопросов. Виды вопросов.

  • Словесные ориентиры в выявлении потребностей.

  • Изучение интересов с целью построения презентации.

• Презентация продуктов

  • Общие закономерности эффективной презентации.

  • Правила эффективной презентации.

  • Принцип «ХПВ»: характеристика, преимущество и выгода.

  • Рейтинг аргументов.

• Работа с возражениями

  • Определение возражения.

  • Золотые правила в работе с возражениями

  • Виды возражений

  • Порядок и способы обработки возражений

  • Условия и сопротивления.

• Приемы завершения продажи

  • Сигналы о готовности

  • Методы завершения сделки

  • Подведение итогов встречи. Выход на долгосрочные отношения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

• Подведение итогов тренинга. Обратная связь. Заполнение анкет.​

примеры успешных продаж (кейсов);

практическая отработка всех навыков, необходимых для продажи;

мозговой штурм;

анализ видеофрагментов;

ролевые игры;

игры, практические упражнения;

постоянная обратная связь;

100% практика.

Вы можете сделать заявку в наиболее удобной форме, здесь заполнив форму или позвонить по телефонам: 89021689154, 89834214873,89021656284, а также написать на почту: dulma.sodnomova@gmail.com

Содномова Дулма Юрьевна

• Бизнес-тренер в области менеджмента и коммуникаций, практический опыт в бизнесе более 12 лет

• Разрабатывает и проводит тренинговые программы по направлениям: сервисное обслуживание, лидерство и руководство, развитие личной эффективности, коммуникация

• Среди клиентов:

     Сеть магазинов «Снежный Барс», ОАО «Молоко Бурятии», Сеть магазинов «Барис», ВЕГОС М, Строительная компания «Азимут», Компания «БФК Байкал», Рекламное агентство «RED BOX», ООО «АФК СИСТЕМА»,  Торговый дом "Надежда", ООО «Эмида», ООО «Бикс», ООО «Республиканская типография», Сеть магазинов «Видеолэнд», Бурятское отделение Сбербанка. Страховые компании: СОГАЗМЕД, Росгосстрах, МСК. Фонд обязательного медицинского страхования РБ, Отели: Гостиница «Профсоюзная», Юрточный комплекс «Алтаргана», Гостиница «Меркит", Гостиница «Юрта», Отель «Прага».  Администрация МО "Кяхтинского район", Отдел по молодежной политике Администрации МО " Мухоршибирский район", Администрация МО " Тункинский район", Администрация МО " Окинский район", Отдел по молодежной политике МО "Кижингинский район",  Комитет по молодежной политике Министерства науки и образования РБ, Молодежная палата Народного Хурала РБ, Ассоциация молодежных объединений, Актив лагеря «Новая команда Бурятии», Стратегическая сессия сторонников партии Единая Россия, Республиканский семинар «Молодежная гражданская стратегия», ТОС г.Улан-Удэ  и др.

• Владелец и директор Центра образования и бизнеса "Ресурс"

• Автор  и ведущий образовательных проектов  Школа тренеров "350 добровольцев", Центр профориентации и развития личной эффективности "Моя карьера", Школа социального предпринимательства "Байкал" и др.

• Опыт общественной работы: с 2003 г. АМО, РСМ, Хранители Байкала.

• Ведет цикл передач на радио Buryad.FM

• Бизнес-тренинги проводит с 2004 г.